風(fēng)雪中，朝陽(yáng)區(qū)消防救援大隊(duì)給二二八社區(qū)居民送水。 （朝陽(yáng)區(qū)委宣傳部提供）
市民推車(chē)。袁迪 攝
鼎慶人清雪。袁迪 攝
美團(tuán)外賣(mài)小哥清理斷枝。袁迪 攝
19日，我市迎來(lái)極端天氣，冷空氣將城市一夜“冰封”，給城市運(yùn)轉(zhuǎn)和市民生活帶來(lái)一定影響。在凍雨過(guò)后的風(fēng)雪中，整座城市團(tuán)結(jié)一心，人們紛紛伸出溫暖的手，或清理樹(shù)枝，或自發(fā)救援，或義務(wù)掃雪，或免費(fèi)送水……一股股暖流涌動(dòng)，再次凸顯北國(guó)春城的文明城氣質(zhì)。
車(chē)輛被困
眾人自發(fā)推車(chē)
19日12時(shí)15分，市民張先生駕車(chē)途經(jīng)武漢路長(zhǎng)春光華學(xué)院門(mén)前一處結(jié)冰路面，車(chē)輛打滑被困。由于此路段有一定坡度，張先生不持續(xù)踩油門(mén)踏板，便會(huì)發(fā)生溜車(chē)現(xiàn)象。在張先生的車(chē)前，還有幾輛車(chē)也遇到了同樣的難題。
正當(dāng)張先生一籌莫展時(shí)，附近361路公交車(chē)工作人員和熱心乘客跑了過(guò)來(lái)，一起幫忙推車(chē)。在眾人的幫助下，張先生的車(chē)和另外3輛私家車(chē)全部脫離困境。
路有積雪
“紅衣軍團(tuán)”出手
19日4時(shí)許，天剛蒙蒙亮，綠園區(qū)鐵西街上便有點(diǎn)點(diǎn)紅影閃動(dòng)——在鼎慶經(jīng)貿(mào)有限責(zé)任公司黨支部書(shū)記李萬(wàn)升的帶領(lǐng)下，鼎慶“紅衣軍團(tuán)”正在清掃路面積雪、撿拾掉落的樹(shù)枝。
風(fēng)雪中，紅衣志愿者分工有序，有的鏟冰，有的撿拾樹(shù)枝，有的負(fù)責(zé)運(yùn)輸。過(guò)往車(chē)輛駕駛員不時(shí)探出頭來(lái)，為這支志愿者隊(duì)伍豎起大拇指。
經(jīng)過(guò)3個(gè)多小時(shí)的努力，鐵西街上的積雪和墜落的樹(shù)枝全部清理完畢，車(chē)輛可以順暢通行。
樹(shù)枝擋路
“小黃人”幫清理
風(fēng)雪中，一群身穿黃色“戰(zhàn)袍”的美團(tuán)外賣(mài)小哥也加入清理樹(shù)枝的隊(duì)伍。
在車(chē)城名仕小區(qū)附近，美團(tuán)外賣(mài)小哥林師傅正在清理停車(chē)泊位上的樹(shù)枝，“我來(lái)這里送餐時(shí)，看見(jiàn)不少掉落的樹(shù)枝，送完餐出來(lái)就順手清理一下?！绷謳煾嫡f(shuō)，他已經(jīng)清理兩三處影響交通的樹(shù)枝了。
記者走訪中了解到，除了自發(fā)清理路面上有礙交通的樹(shù)枝外，一些美團(tuán)外賣(mài)小哥碰到車(chē)輛在冰雪路面上打滑時(shí)，也會(huì)主動(dòng)伸出援手，上前幫忙推車(chē)，傳遞城市的溫暖。
天寒心熱
居民為環(huán)衛(wèi)工人送手套
“謝謝你們，辛苦了?！?9日中午，在南關(guān)區(qū)幸福鄉(xiāng)國(guó)信社區(qū) “暖心驛站”，社區(qū)“三長(zhǎng)”薛阿姨將12副防寒手套送給了來(lái)站內(nèi)休息的環(huán)衛(wèi)工人。
“今天特別冷，環(huán)衛(wèi)工人卻一直堅(jiān)守在崗位上，用行動(dòng)為大家的出行帶來(lái)便利，非常感謝他們的付出?！毖Π⒁陶f(shuō)。
接過(guò)手套，環(huán)衛(wèi)工王海英、王艷梅、譚森林等人感動(dòng)不已，“我們心里感到非常的溫暖，天氣再寒冷都覺(jué)得不冷了，謝謝大伙兒對(duì)我們的關(guān)心和支持?！?/span>
國(guó)信社區(qū)黨委書(shū)記李海燕介紹，該社區(qū)“暖心驛站”內(nèi)設(shè)有微波爐、飲水機(jī)、醫(yī)藥箱、熱水壺、應(yīng)急食品箱等設(shè)備，歡迎戶外工作者隨時(shí)到驛站歇腳、喝水。
出行不便
社區(qū)跑腿代購(gòu)
“王大爺，你要買(mǎi)的蔬菜和水果到了?！?9日中午，南關(guān)區(qū)明珠街道佳園社區(qū)工作人員將買(mǎi)好的果蔬送到南城家園E區(qū)的七旬老人王玉祥家中。
“天太冷，不方便出門(mén)，社區(qū)就把菜送到家里，我這心里可熱乎了?！蓖跤裣檎f(shuō)。
青菜、西紅柿、土豆……翻開(kāi)佳園社區(qū)副主任王寶蓮的小記事本，上面記錄著多戶孤寡老人、殘疾人等特殊群體當(dāng)日所需的蔬菜和副食品。王寶蓮告訴記者，19日一早，社區(qū)就開(kāi)通了“代購(gòu)”服務(wù)，由24人組成的代購(gòu)小組，按照社區(qū)11戶特殊居民名單，挨家挨戶打電話通知：“下雪天路滑，不要出門(mén)。需要什么跟我們說(shuō)，我們幫您送到家！”
安全**
“小喇叭”街頭提醒
凍雨之下，不少樹(shù)枝被冰壓斷。為及時(shí)消除道路安全隱患，南關(guān)區(qū)全安街道天樂(lè)社區(qū)工作人員及“三長(zhǎng)”共二十余人走上街頭，撿拾斷樹(shù)枝，用“小喇叭”宣傳安全知識(shí)。
“提示居民，請(qǐng)走馬路中間，不要離樹(shù)木太近，避免發(fā)生意外?！痹谔鞓?lè)路上，一棵樹(shù)的斷枝懸掛于路旁，社區(qū)工作人員拿著“小喇叭”守在旁邊，提醒大家不要靠近?！坝心銈?yōu)槲覀兊某鲂斜ｑ{護(hù)航，真好！”家住中環(huán)12區(qū)的王阿姨豎起大拇指。
該社區(qū)工作人員告訴記者，一大早他們就開(kāi)始清理街頭墜落的樹(shù)枝，主動(dòng)引導(dǎo)過(guò)往車(chē)輛通行，及時(shí)聯(lián)絡(luò)園林部門(mén)修剪有安全隱患的樹(shù)木。
溫暖出行
公交車(chē)鋪上防滑墊
19日，記者在文昌路站坐上了一輛6路公交車(chē)。車(chē)門(mén)位置鋪設(shè)了防滑墊，車(chē)內(nèi)地板也鋪上了深灰色的防滑地毯，上面還打了固定鋼釘。司機(jī)告訴記者，每到雪天，乘客就會(huì)增多，為了保障大家的乘車(chē)安全，這防滑墊地毯必不可少。
當(dāng)天5時(shí)許，343路公交車(chē)駕駛員劉輝來(lái)到車(chē)隊(duì)，給車(chē)窗除冰，打掃車(chē)廂，檢查暖氣。一系列工作后，他駕駛車(chē)輛駛離起點(diǎn)站開(kāi)始一天的工作?！敖裉斓闹攸c(diǎn)準(zhǔn)備工作是檢查車(chē)內(nèi)暖氣，一旦發(fā)現(xiàn)故障，立即上報(bào)維修?！遍L(zhǎng)春公交集團(tuán)郊線汽車(chē)公司二車(chē)隊(duì)工作人員告訴記者，該公司11條線路的所有公交車(chē)都在當(dāng)天檢查了車(chē)內(nèi)供暖設(shè)備，保障乘客溫暖乘車(chē)。
家中停水
愛(ài)心企業(yè)免費(fèi)送
極端天氣引起電力故障，導(dǎo)致居民家中停水。清真寺社區(qū)聯(lián)系轄區(qū)愛(ài)心企業(yè)為居民送去應(yīng)急飲用水。
19日10時(shí)30分，在南關(guān)區(qū)長(zhǎng)通街道清真寺社區(qū)一樓，居民自覺(jué)排成一隊(duì)前來(lái)領(lǐng)取飲用水?！靶^(qū)停水后，社區(qū)及時(shí)為我們發(fā)放飲用水，真是太貼心了，非常感謝！”領(lǐng)到礦泉水的居民李阿姨說(shuō)。
“停水后居民紛紛向社區(qū)求助，希望能幫助解決臨時(shí)用水問(wèn)題。我們及時(shí)與共建單位長(zhǎng)春市供銷社聯(lián)系，對(duì)方緊急調(diào)撥了36箱飲用水免費(fèi)發(fā)放給轄區(qū)居民，每戶4瓶，共發(fā)了216戶。”清真寺社區(qū)工作人員說(shuō)。
訂單激增
配送服務(wù)忙不停
19日10時(shí)，在沃爾瑪超市前進(jìn)大街店，京東到家的配貨員正忙著根據(jù)線上訂單進(jìn)行配貨；11時(shí)20分，餓了么騎手小杜帶著剛打包好的外賣(mài)走出飯店，他的客戶正在1.3公里外等著送餐……天冷路滑，許多市民選擇線上訂餐，京東到家、餓了么兩大平臺(tái)的訂單量和訪問(wèn)量大幅上漲。
達(dá)達(dá)集團(tuán)旗下的京東到家平臺(tái)聯(lián)合歐亞超市、沃爾瑪超市、北京華聯(lián)、亞泰超市等商家，為市民提供各類日用品采購(gòu)業(yè)務(wù)。截至19日12時(shí)，京東到家訂單量比前一天同期增長(zhǎng)110%。據(jù)京東到家提供的數(shù)據(jù)顯示，乳制品、水果、蔬菜、酒水、飲料、面點(diǎn)主食、肉類最為暢銷，糧油、水果、蔬菜和酒水的銷量比前一天均有明顯提升。各個(gè)城區(qū)的線上購(gòu)物需求也有不同程度增長(zhǎng)，其中朝陽(yáng)區(qū)居首，僅當(dāng)天上午的訂單量就比前一天同期增長(zhǎng)約130%。
來(lái)自餓了么的數(shù)據(jù)顯示，截至19日11時(shí)，餓了么整體用戶訪問(wèn)量比前一天同期增長(zhǎng)65%，但訂單量未有明顯增幅?！懊糠暧龅綈毫犹鞖?，平臺(tái)客戶活躍度都會(huì)很高，但騎手的送餐難度也會(huì)更大，因此訂單量不會(huì)有較大增幅?！?阿里巴巴本地生活餓了么長(zhǎng)春城市總經(jīng)理孔令明分析道。
騎手在風(fēng)雪中穿行，兩大平臺(tái)也在采取多種措施保障他們的出行安全。負(fù)責(zé)京東到家配送業(yè)務(wù)的達(dá)達(dá)快送會(huì)根據(jù)天氣情況，延長(zhǎng)騎士配送訂單時(shí)長(zhǎng)，并開(kāi)辟超時(shí)免罰綠色通道，讓已外出的騎士減速慢行。餓了么則在適當(dāng)縮小平臺(tái)商戶配送范圍的基礎(chǔ)上，加大活動(dòng)補(bǔ)貼力度，鼓勵(lì)用戶選擇就近商戶下單，以保障訂單配送履約。
